นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท ไลท์แมกซ์ (ประเทศไทย) จำกัด (“Lightmax Solar” “เรา”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรผ่านเว็บไซต์ lightmaxsolar.com ใช้ทำอะไร เก็บนานเท่าไร และคุณมีสิทธิอะไรตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
- ชื่อ: บริษัท ไลท์แมกซ์ (ประเทศไทย) จำกัด (สำนักงานใหญ่) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0605549000576
- ที่อยู่: 99/1 หมู่ 7 ต.บางม่วง อ.เมืองนครสวรรค์ จ.นครสวรรค์ 60000
- โทร 063-538-6333 · อีเมล lightmaxsolar@gmail.com
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
| ประเภท | รายละเอียด | ได้มาจาก |
|---|---|---|
| ข้อมูลติดต่อ | ชื่อ, เบอร์โทร, อีเมล (ไม่บังคับ), LINE ID (ไม่บังคับ) | แบบฟอร์มประเมินและหน้าคำนวณ |
| ข้อมูลสถานที่ติดตั้ง | จังหวัด, อำเภอ (ไม่บังคับ), ประเภทสถานที่ (บ้าน/ธุรกิจ/โรงงาน) | แบบฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้ไฟ | ช่วงค่าไฟต่อเดือน, ช่วงเวลาที่ใช้ไฟ, ระบบที่สนใจ, รายการเครื่องใช้ไฟฟ้า (ไม่บังคับ) | แบบฟอร์ม |
| ไฟล์บิลค่าไฟ (ไม่บังคับ) | รูปหรือ PDF บิล ซึ่งอาจมีชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขผู้ใช้ไฟฟ้า | การแนบไฟล์ในแบบฟอร์ม |
| บันทึกความยินยอม | การติ๊กยินยอม PDPA ในแบบฟอร์ม และการเลือกคุกกี้ พร้อมวันเวลา | แบบฟอร์มและแบนเนอร์คุกกี้ |
| ข้อมูลการใช้เว็บไซต์ | หน้าที่เปิด, ปุ่มที่กด, อุปกรณ์และเบราว์เซอร์, พื้นที่โดยประมาณระดับเมือง, แหล่งที่มา | Google Analytics 4 เมื่อคุณยอมรับคุกกี้วิเคราะห์เท่านั้น |
เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว (เช่น ศาสนา สุขภาพ ประวัติอาชญากรรม) ผ่านเว็บไซต์ กรุณาอย่าแนบเอกสารที่มีเลขบัตรประชาชนหรือข้อมูลอ่อนไหวมาในไฟล์บิล
บริการของเรามีไว้สำหรับผู้บรรลุนิติภาวะ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ หากพบว่าได้รับข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้น ผู้ปกครองที่พบกรณีนี้ติดต่อเราได้ตามหัวข้อ 10
3. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย
| เราใช้ข้อมูลเพื่อ | ฐานกฎหมาย (PDPA) |
|---|---|
| ติดต่อกลับ ให้คำปรึกษา ประเมินขนาดระบบ นัดสำรวจหน้างาน และจัดทำใบเสนอราคาตามที่คุณขอ | การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา (มาตรา 24(3)) และความยินยอม |
| ติดตั้ง ส่งมอบ ดูแล และให้บริการหลังการขายตามการรับประกัน | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 24(3)) |
| ยื่นเอกสารขออนุญาตติดตั้งต่อการไฟฟ้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง | การปฏิบัติตามสัญญาและการปฏิบัติตามกฎหมาย (มาตรา 24(3), 24(6)) |
| จัดทำเอกสารบัญชีและภาษี | การปฏิบัติตามกฎหมาย (มาตรา 24(6)) |
| วิเคราะห์การใช้เว็บไซต์เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและการใช้งาน | ความยินยอม (คุกกี้วิเคราะห์) |
| วัดผลและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (เมื่อเปิดใช้ในอนาคต) | ความยินยอม (คุกกี้การตลาด) |
| ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์ ป้องกันสแปมและการใช้งานที่ผิดปกติ | ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24(5)) |
เราจะส่งข่าวสารหรือโปรโมชันก็ต่อเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น และคุณขอยกเลิกได้ทุกเมื่อ
หากคุณไม่ให้ชื่อและเบอร์โทร เราจะติดต่อกลับเพื่อประเมินระบบไม่ได้ ส่วนข้อมูลที่ไม่บังคับ คุณเลือกไม่ให้ได้โดยไม่กระทบการติดต่อ
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้ผู้รับดังนี้
| ผู้รับ | เพื่อ |
|---|---|
| พนักงานฝ่ายขาย ทีมสำรวจและทีมติดตั้งของเรา | ติดต่อ ประเมิน และให้บริการ |
| ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์และอีเมล | เก็บข้อมูลแบบฟอร์มและส่งอีเมลแจ้งทีมงาน |
| Google (Google Workspace / Google Sheets) | จัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อเพื่อติดตามงาน |
| Google (Google Analytics 4, Google Tag Manager) | วิเคราะห์การใช้เว็บไซต์ เมื่อคุณยอมรับคุกกี้ |
| ผู้ผลิตอุปกรณ์และตัวแทนจำหน่าย | ลงทะเบียนรับประกันแผง อินเวอร์เตอร์ แบตเตอรี่ และตั้งค่าแอปติดตามการผลิตไฟ |
| การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคและหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง | ยื่นขออนุญาตติดตั้ง หรือเมื่อกฎหมายกำหนด |
| สถาบันการเงินที่คุณเลือกใช้ | ดำเนินการผ่อนชำระ เมื่อคุณขอให้เราช่วยประสาน |
เมื่อคุณกดลิงก์ไปยัง LINE, Facebook, TikTok, YouTube หรือ Google Maps ข้อมูลที่คุณให้บนแพลตฟอร์มเหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละแพลตฟอร์ม ส่วนข้อความที่คุณส่งมาทาง LINE @lightmaxsolar เราใช้ตามวัตถุประสงค์ในหัวข้อ 3
5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
Google อาจจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราใช้บริการที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการ และส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในหัวข้อ 3
อ่านวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และ วิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ใช้บริการ หากไม่ต้องการให้ Google Analytics เก็บข้อมูล เลือก “ปฏิเสธ” ที่แบนเนอร์คุกกี้ หรือติดตั้ง ส่วนเสริมเบราว์เซอร์สำหรับเลือกไม่ใช้ Google Analytics
6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
| ข้อมูล | เก็บนาน |
|---|---|
| ข้อมูลผู้สนใจที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้า | 2 ปี นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด |
| ไฟล์บิลค่าไฟที่แนบมา (กรณีไม่ได้ติดตั้ง) | 1 ปี นับจากวันที่ได้รับ |
| ข้อมูลลูกค้าที่ติดตั้งแล้ว | ตลอดระยะรับประกันอุปกรณ์ และอีก 1 ปี หลังสิ้นสุด |
| เอกสารบัญชีและภาษี | ตามที่กฎหมายกำหนด |
| คุกกี้ | ตามตารางในหัวข้อ 8 |
เมื่อครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้
7. การรักษาความปลอดภัย
- เว็บไซต์เข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย HTTPS
- จำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ต้องใช้ในงาน
- บัญชีผู้ดูแลระบบใช้รหัสผ่านแยกและสำรองข้อมูลเป็นประจำ
- หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด และแจ้งคุณหากมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิของคุณ
8. คุกกี้
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเสมอ ส่วนคุกกี้วิเคราะห์และคุกกี้การตลาดจะทำงานเมื่อคุณกดยอมรับเท่านั้น คุณเปลี่ยนการเลือกได้ทุกเมื่อที่ปุ่ม ตั้งค่าคุกกี้ ท้ายเว็บไซต์
| คุกกี้ | ประเภท | หน้าที่ | อายุ |
|---|---|---|---|
| lmx_consent | จำเป็น | จำการเลือกคุกกี้ของคุณ | 180 วัน |
| คุกกี้ของระบบเว็บไซต์และแบบฟอร์ม | จำเป็น | ให้หน้าเว็บและการส่งแบบฟอร์มทำงานและปลอดภัย | จนปิดเบราว์เซอร์ |
| _ga | วิเคราะห์ (Google Analytics) | แยกผู้เข้าชมแต่ละคนแบบไม่ระบุชื่อ | 2 ปี |
| _ga_SDPJGX94KN | วิเคราะห์ (Google Analytics) | นับรอบการเข้าชมและหน้าที่เปิด | 2 ปี |
| คุกกี้โฆษณา (ยังไม่ใช้) | การตลาด | วัดผลและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง | — |
คุณปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้เช่นกัน แต่บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานไม่ครบ
9. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิตาม PDPA ดังนี้
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอให้แก้ไขข้อมูลให้เป็นปัจจุบันและครบถ้วน
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอรับหรือขอให้ส่งข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่ทำไปแล้วก่อนถอน
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
เราจะตอบคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ บางคำขออาจทำได้ไม่เต็มที่หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลไว้ ซึ่งเราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ
10. ติดต่อเรา
- อีเมล: lightmaxsolar@gmail.com
- โทร: 063-538-6333 (จ.–ส. 08:00–18:00)
- LINE: @lightmaxsolar
- ไปรษณีย์: บริษัท ไลท์แมกซ์ (ประเทศไทย) จำกัด 99/1 หมู่ 7 ต.บางม่วง อ.เมืองนครสวรรค์ จ.นครสวรรค์ 60000
11. การแก้ไขนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยน ฉบับล่าสุดจะแสดงบนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง หากเปลี่ยนสาระสำคัญ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์ก่อนมีผล
ปรับปรุงล่าสุด: 7 ตุลาคม 2569